Birok farkl adan teknoloji trendlerini yakalayamayan Nokia, akll telefon dnyasnn zirvesindeki yerini hzl bir biimde kaybetti.

Donanm ve yazlm arasndaki nemi bir trl kavrayamayan irket, neyin ne zaman gelitirileceini hesap edemedi.
Tutarsz planlama ve telefonlara bir trl adapte edilemeyen yenilikler irket iin kt dnemler balatmaya yetti.
Pazar gereklerini yok sayan ve Symbianda srarc olan irket, istedii noktaya asla gelemeyeceinin farkna vardnda daha sert z eletiriler yapmaya balad.
Son olarak HMD Global, ok sayda farkl gerekeye balanabilecek de ilikin zeletiri ieren 'isim hatalarn' gndeme getirdi.



Canl bir organizma gibi srekli olarak ilerleyen teknoloji sektr, adapte olabilenler ve olamayanlar olarak ikiye ayrlan ok sayda farkl irkete sahip. Adapte olabilenlerin yaad, olamayanlarn k hznda veda ettii sektr, onlarca irketin hikayesine tanklk etmeye devam ediyor. Geriye dnp baktmzda bu hikayelerin en ilgi ekici olanlar arasnda Nokiay grmemek neredeyse mmkn deil. Bir zamanlarn en gl telefon reticisi Nokiann eski halinden eser kalmamas biroumuz iin hem srpriz hem de doann olduka gl bir kanunu.


Nokia, kard akll telefonlarla 90'l ve 2000'li yllarn tartmasz 'efsanesi' konumundayd.

90l ve 2000li yllarn tartmasz efsane cep telefonu markas Nokia, birok farkl konuda zel ve geri dndrlmesi g hatalar yaparak baarsz oldu. Symbian iletim sistemiyle sunduu Nokia 5110 sayesinde 1998 yln inanlmaz bir ivmeyle geiren irket, 2000li yllarn sonuna doru iPhone ve Android devrimiyle de geti. Nokiann baarszl, onlarca farkl gerekeye sdrlabilecek olsa da bu gerekelerin bir ksm gerek anlamda keke yapmasaydnz dedirtiyor.
Nokia neden baarsz oldu?

1. Tm arlk donanmda oldu, yazlm gelitirmeye zen gsterilmedi

Nokia, firma standardna dntrd pazarlama bilincine byk nem vermekten hi vazgemedi. irketin ilk yllarnda iyi organize edilmi pazarlama stratejileri mobil telefonlar k bir aksesuar haline getirmeyi bile baard. irketin, pazarlama konusundaki en byk silahlar tasarmve donanm oldu. Her yeni telefon modelinde kamera kalitesini bile srekli ykselten irket, yazlm konusundaki konsantrasyon eksikliinden kurtulamad. Belki de Nokia yazlmn nemini tahmin edemedi.


Nokia, telefon retiminde arln tasarm ve donanma verdi, yazlm hep ihmal etti.


2. Telefonlara gereken yenilikler adapte edilemedi

Applen iPhone ile birlikte getirdii tam ekranl telefonlar ve dokunmatik klavye byk bir devrim olurken, Android telefonlar da kullanc dostu ve ok ynl olarak kullanlabiliyordu. Nokia ise rakipleri ile ayn zellikleri gsteremedi. Son bir hamle olarak donanm ykseltmelerini anlatan youn bir reklama giriildi fakat her ey iin oktan ge kalnm ve iPhone da tam bu srete sekin telefonlarla geldiini ispat etmiti. iPhone telefonlar gnmzde de halen sekin bir telefon markas olarak hayatn srdrrken Nokiann ad bile okunmaz oldu.


Rakip irketlerin yenilik hamlelerini neredeyse hi 'umursamayan' Nokia, kendi bildii yolda ilerledi, yeniliklerden uzak kald.

3. Tutarsz pazarlama hamleleri

Son srat devam eden Nokia reklamlar Apple ve Samsung gibi yeniliki rakiplerinin karnda yeni bir zellik veya ilgi ekici kullanl mesajlar veremedi. zel ve stratejik rakip hamlelerine Nokia, rastgele mesajlar ve klktan uzak reklam filmleriyle kar gelmeye alt, baaramad.


Nokia'nn reklam filmi ve afilerinde bile 'tatsz' bir zensizlik hep dikkat ekici oldu.


4. Pazar gereklerini yok sayma

Nokia ABD pazar iin zelletirilmi telefonlar yapmakta yava kald ve yerel satclarla entegre olamad. Zaten azalan pazar pay rakamlarn bu durum hzlandrd. 2009 ylnda iyi saylabilecek pazar pay ve 1.14 milyar adete ulaan mobil cihaz hacmi ksa sre ierisinde rakipleri tarafndan alt st edildi. Pazarn istekleri ve kullanc yorumlar bir trl dikkate alnamad. Nokia, her geen gn gereklerden biraz daha fazla uzaklat.


Akll telefon dnyasnn tm elementleri, kendi yol haritalarn oluturdu ve kendince yetkin irket politikalar belirledi.

5. Symbianda srar edilmesi

Bir Nokiailetimsistemi olan Symbian, 2007 ylnda piyasaya kan iPhoneun iOSi yznden neredeyse yetersiz grlmeye baland. Androidve iOSin yeniliklerini hibir zaman barndramayacak olan Symbian, irketin sonunu da hzl biimde hazrlad.


Symbian iletim sisteminin 'gereksizlii' ge fark edildi.


"Her an her eyi deitirmeliyiz. Yenilenmeli, genletirmeliyiz kendimizi; yoksa katlarz."

---Johann Wolfgang von Goethe---
Bir z eletiri de HMD Globalden geldi

Nokia marka telefonlar retmekten sorumlu irket HMD Global, her yl her segmente uygun telefonlar karmaya devam ediyor. Bu konuda iyi bir i kardn dnen HMD, telefonlarna ak ve uygun isimler koyamadn ve bu durumun irketlerini zora soktuunu kabul eden bir aklama yaymlad.


HMD Global, Nokia cihazlarn retimini yapan irket konumunda.

HMDnin Portfy Yneticisi Pranac Shroff, isimlendirme politikalarnn kardklar telefonlarn hangi segmente uygun telefonlar olduuyla ilgili yeterince iyi bilgi vermediini syledi. Finlandiya merkezli irket, baz dzenlemeler yapmaya alsa da kullanclar Nokia 3 ve 3.1 ya da Nokia 8ve 8.1 gibi modeller arasndaki byk farklardan habersiz durumda. Bu konudaki hatasn kabul eden HMD, isimlendirme politikalarnda kullanclarn farklar daha ak ve net bir ekilde anlayabilmesini salayacak deiimlere gideceklerini aklad.